Максимальный размер действующего сбора за возврат билета составляет 210 рублей 60 копеек. С учётом индексации утверждённого ФАС России тарифа сбор составит 2 рубля 13 копеек.

В связи с большим количеством жалоб граждан на высокий уровень сбора, РЖД, Федеральной пассажирской компании и Гранд Сервис Экспрессу рекомендовано отменить этот сбор на период пандемии. Учитывая отмену массовых мероприятий на летний период и непредсказуемость сроков отмены ограничений на отдых и перемещения граждан, принято решение установить этот сбор на минимальном уровне до нормализации ситуации.