Это удобный сервис, который позволяет быстро направлять обращения по любым вопросам, требующим рассмотрения государственными структурами.

Все заявки, поступившие через ПОС, автоматически распределяются по профильным ведомствам. Заявитель в любой момент может отследить статус рассмотрения в своём личном кабинете на портале «Госуслуги» — информация о ходе работы появляется там по мере обработки.

Подать обращение можно несколькими способами:

· через портал «Госуслуги»;
· в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
· на сайте pos.gosuslugi.ru.

Платформа обратной связи — это современный и прозрачный механизм, который делает диалог между гражданами и властью максимально эффективным.